东山实业分公司党支部：吹响效劳提质增效“集结号”
为连续擦亮“东山宾馆”效劳品牌名片 ，充分彰显双矿公司国企效劳标杆形象 ，东山实业分公司党支部锚定“党建引领经营、效劳赋能生长”事情目标 ，精准谋划、周密安排 ，吹响会务效劳提质增效“集结号” ，全力以赴抓实抓细各项集会接待包管事情 ，让党旗在效劳一线高高飘扬。
东山实业分公司党支部充分发挥政治引领和战斗堡垒作用 ，实时召开专题集会安排效劳包管事情 ，发出“党建领航、效劳先行”发动令 ，各党小组闻令而动、同向发力�；氐吃备刹恐鞫叱霭旃� ，下沉效劳一线 ，在宾馆楼层、集会室、餐厅等要害岗位亮身份、践允许、作楷模 ，以“主动继续、冲锋在前”的实干作风 ，聚焦效劳细节、优化效劳流程、提升效劳质效 ，倾力打造有温度、有品质的“爱心宾馆”“暖心宾馆” ，用实际行动诠释共产党员的初心使命 ，彰显先锋模范作用。
东山实业分公司始终把强化内部治理、提升会务接待能力作为要务 ，连续推进效劳标准化、规范化、精细化建设。在硬件升级方面 ，对客房、餐厅、集会室等重点区域开展精细化革新 ，更新老化设施设备 ，增设免费饮品、洗衣烘干等便民效劳项目 ，在停车场配套行李搬运等增值效劳 ，以硬件设施的迭代升级夯实效劳包管基本；在软件提升方面 ，立异推出“星级效劳培训计划” ，常态化开展礼仪规范、应急处理、业务技术等专项实操培训 ，明确“入住治理3分钟办结、客房清扫45分钟到位、投诉响应10分钟处理”的刚性效劳标准 ，全面提升职工专业素养与效劳效能 ，构建“党建+效劳”双向赋能事情花样。
下一步 ，东山实业分公司党支部将连续深化党建与经营事情深度融合 ，推动党员下沉、效劳下沉常态化长效化 ，不绝固化效劳流程、完善治理机制、健全考核体系 ，锚定“客户满意度100%”的事情目标 ，全力打造区域会务接待效劳标杆品牌 ，让“东山”名片熠熠生辉。
