金年会

鸡西矿业公司社会职能效劳中心：赶制“新装”助“创城”

漫步在人行道，移步易景，景景可观，上班的职工们时时掏脱手机，对着盛开的鲜花或是葡萄园内结满的果实，或拍一段短视频，或拍几张靓照，再附上简短的文字：“我们美丽的新家……”——这是鸡西矿业公司社会职能效劳中心在情况建设中取得的事情新结果。

情况建设，让生活“美”起来。为进一步美化、绿化办公情况，切实担起创立文明都会的社会责任，近一时期，这个效劳中心的干部职工越发的忙碌，辖区内，随处可见他们忙于铺设路面，修建花池，栽树种苗的身影。为了便当来访群众，提升信访窗口效劳质量他们新增设了信访接待大厅，增设的宣传牌匾和文化长廊，营造了浓厚的文化气氛，成为一道亮丽的景物。同时，他们新建维修花坛，种花植草，增加了绿化面积的同时，又提升了企业的“颜值”。

除此之外，他们建立了党员运动室，增进党员学习最新的党政知识和党员之间的交流，让党员富厚自身知识素养。同时，增设了羽毛球、跑步机等健身器材，富厚了各人的业余文化生活。“我们的办公情况变革可真大，过去我们需要绕一大圈的路才华走进办公楼，现在我们走在新铺的路面上，新家越来越美了，心情更兴奋了。”社会职能效劳中心政工综合科职工王威情不自禁地叹息道。

升级革新，让情况“优”起来。效劳大厅是民生效劳部分的一张“名片”，也是黎民了解“创城”事情的一面镜子。为了美化结构，打造优质的效劳情况，他们启动效劳大厅情况革新工程，以“打造群众满意”为目标，强化效劳意识，立异效劳方法，提升效劳效能，积极为群众提供优质、高效、便捷的经办效劳，为“创城”事情孝敬力量。现如今，宽敞明亮的办公效劳大厅，设立5个效劳窗口，利用LED屏幕转动播放种种业务治理流程、效劳指南等，同时，配备大厅值班人员，进行效劳引导。通过结构调解为期待区腾出更多休息空间，提升效劳体验，让群众在享受效劳的历程中有更多获得感、幸福感。大厅事情人员遵守职业品德，礼貌待人，统一着装和佩戴胸牌，做到仪表庄重、语言文明，用热情的效劳换取群众的满意度，不绝营造文明周到的效劳情况，让群众效劳更省心、更暖心，形成文明效劳、文明效劳的浓厚气氛。

优质效劳，让群众“笑”起来。社会职能中心不但在情况建设上做文章，更在提供优质效劳中，让群众露出了笑脸。南部效劳处深入推进社会职能效劳中心“1266”优质效劳事情，全面了解掌握效劳群众的需求和期盼，效劳处领导换位体验效劳职工在经办业务方面的心态和作为。在得知一名经办人治理工伤医疗费报销业务后，南部效劳处主任阚世昌贴心周到地完成了业务受理操作，并耐心细致地解答了效劳工具的咨询问题。“请您对我今天的效劳给予评价。”受理完成后，阚世昌面带笑容老实征求了效劳群众对人社事情的意见和建议，获得了效劳工具的认可好评。同时，他们承继“为民效劳”的事情理念，结合“互联网+”与职能效劳深度融合，积极回应职工群众对社保事情的新期待、新要求，全力提升社保经办效劳水平，做好社保宣传事情，为居民群众排忧解难，办妥每一件暖民心的实事，全力当好参保人员的“贴心人”，效劳群众的“暖心人”，解决困难的“知心人”，不绝提升职工群众对社保事情的满意度。

鸡矿公司社会职能效劳中心以“小变革”推动办公牍明“大提升”，不但提升了职工的幸福感、获得感，也为全市创立全国文明都会做出了新孝敬。