金年会

鸡西矿业公司社会职能效劳中心

“马上就办” 解职工群众“急难愁盼”

党史学习教育开展以来
，鸡西矿业公司社会职能效劳中心认真贯彻落实“三五”工程
，践行“马上就办”事情作风
，把实事办到了职工群众的“心坎上”。

这个社会职能效劳中心
，主要卖力鸡矿公司在职职工“四险一金”治理及代收代缴和老工伤、工私亡遗属待遇发放和治理事情
，以及离退休人员统筹外待遇、1-6级伤残军人、军转干人员生活费补贴的审核盘算等事情
，作为窗口单位
，连着万千期待、企业形象
，与职工群众的“安危冷暖”、“急难愁盼”息息相关。

自深入开展“我为群众办实事”实践运动以来
，该中心紧紧围绕公司“1265”生长战略
，积极践行“五知”文化
，把事情的落脚点放在“马上就办”上
，制定实施《弘扬“继续实干、马上就办”优良作风事情计划》
，全中心事情人员的效劳意识明显增强
，效劳渠道越发通畅
，泛起出该办的事坚决办
，绝不拖；能办的事马上办
，绝不等；难办的事想步伐办
，绝不退；需要协调的事协力办
，绝不推
，让职工群众少跑腿、好效劳。

物资供应部退休职工袁静瑶和其他退休人员一样
，准时领取了退休金
，心里满满的幸福感。为了落实“马上就办”
，该中心超前开展事情
，将面临退休人员的企业补费事情由每月15号提前到5号
，提前盘算退休待遇
，在退休人员没有欠费、退费情况下
，包管了退休人员准时领到退休金。 

社会职能效劳中心不但坚持“马上就办”还坚持“特事特办”。平岗矿退休职工聂昌山
，因为妻子患病急需手术费
，他要提前支取住房公积金
，社会职能效劳中心领导了解到这一情况后
，凭据相关划定要求
，提前走相关流程
，让他可以在很短领取到了住房公积金…… 

社会职能效劳中心在事情中亮出“真招”“拭魅招”
，全面落实“马上就办”的事情作风。各业务科室划分对事情流程进行了梳理
，建立事情流程图并附流程图解
，提高各科室的事情效率
，进一步简化效劳程序
，强化效劳流程监管
，使事情人员严守有关效劳时限要求和流程要求
，在划定领域内把该办的事都办快办妥
，让每一个科室、每一个窗口
，每一名事情人员都有强烈的“马上就办”的意识和“马上就办”的行动力
，让“马上就办”渐渐成为常态。

为使“马上就办”再深化
，让“职工少跑腿、机械多干活、数据多跑路”
，社会职能效劳中心积极推动信息化平台建设与治理效劳深度融合
，目前
，共梳理失事情流程131个
，制定事情制度99项
，九大办公板块
，有171项业务实现了由线下变为线上治理
，大大提高效劳质量和效劳效率
，提高了群众满意度。

社会职能效劳中心让“马上就办”落地生根
，使这个公司职工群众获得感幸福感宁静感“节节升”
，为企业高质量生长增添了一抹幸福色彩。而该中心主任谭磊却说：“我们用心用力用情解决好职工群众最体贴、最直接、最现实的利益问题
，维护矿区稳定是我们职责
，并且永远在路上。”