一切为了职工满意

——双矿辅业总公司管好“两堂一舍”效劳一线生产

      随着相继复工复产，“两堂一舍”成了防疫事情的重点，既要让职工吃得好、住得好、洗得好，还要包管宁静防疫。

      三年来，双矿公司各矿“两堂一舍”硬件设施和效劳质量都爆发了巨大变革，随处给职工“家”的感受、“家”的温馨，2019年“两堂一舍”职工满意度排在前列。

“硬情况”达标，让职工“吃得好、住得好、洗得好”

      双矿辅业总公司在近三年时间内，大笔投入用于硬件设施革新，“两堂一舍”整体情况有了很大的变革，标准提高了，效劳细化了，项目增加了，职工感受越来越舒适了。

      宿舍按标准设置，床、柜、床品、窗帘一应俱全，部分宿舍还安顿了wifi
；食堂完善加装了保温、卫生等设施，情况卫生、食品卫生、品质价格、效劳质量规范化治理，从2017年11月份开始，公司各生产矿班中餐超市全部开放，彻底取代了煤矿班中餐只吃面包榨菜的历史
；浴池彻底革新，职工先淋后洗，包管池水清洁、温度恒定，真正洗个“舒舒服服的热水澡”。

      一年来，双矿辅业公司为所有检查人员和主业职工提供良好的“吃、住、洗”后勤包管，特别是在疫情爆发的特殊时期，各矿“两堂一舍”成为主业职工最可信赖的家。

高标准效劳，让职工“满意了、舒服了、幸福了、体面了”

      在革新硬件设施的同时，后勤效劳更注重专业化治理，增加职工劳动的尊严感、生活的幸福感。

      让职工洗个热水澡成为常态。这话说起来容易，但做起来不易，所有的生产矿全部进行了浴池维修革新，革新了供暖系统，增强了检查监督，使池内水温由39度调高为39度－42度，充分满足煤矿井下职工泡澡祛寒的需求。增设了淋浴间、更换了喷头，坚持池内水的清洁。

      让职工穿上干爽的事情服成为刚性要求。以前一些特殊作业所在的事情服用通例步伐不可彻底烘干，导致职工衣着半干的事情服在井下作业，现在统一完善了烘干间热网革新，东荣一矿职工浴池装置的是我市第一家吊篮式干燥间，烘干效果理想，纵然在淋水大事情面，工人也能穿上烘干的事情服入井。

      宿舍治理更温馨舒适，效劳项目不绝增加。为了让一线职工满意，“两堂一舍”效劳项目增设了许多种种，如洗浴，可以搓澡、拔罐
；洗衣间，还可以洗线衣线裤、熨烫缝补衣服（尤其东荣矿区）
；食堂可订餐，过生日、少数民族节日、小型聚会，都可以预约档口和菜品，事情人员直接送到宿舍房间。血压计、抢救药等常备，这样职工不出宿舍区，日常生活也不会受到影响。

      双矿公司辅业后勤部分有个事情群，每天汇报和反响的都是职工吃喝拉撒的事，小到一个淋浴头、一块地砖坏了，都是催促必办的大事，就是尽量要让主业职工满意。

引发内动力，主辅如兄弟，分家不分神

      脱离主业，面向市场独立经营，煤矿辅业总公司走过了一段并不平坦的路。

      当初，这个老弱病残居多的群体，一部分职工对前景缺乏信心，甚至心存诉苦，但面对现实，他们积极调解心态，统一了“提高效劳质量是生存的需要、生长的需要”的思想共识，把“三好四了”立为效劳标准，要以效劳求生存。

      为了控制治理上的跑冒滴漏，他们实行用度承包，每年总公司与各分公司签订责任状，由主管单位每年审定水费、电费、燃煤费、供热费、衡宇设备折旧及劳务用工费承包指标，凌驾的用度自行担负，上齐了水、电计量设备，水、电、热费与工人人为挂勾，班清班结。物资超市还对后勤职工利用放弃物自制的工具实施收购，降低了生产本钱，增加了个人收入。()