无悔的初心
——记鸡矿公司通信公司机务调理中心主任刘欣刚
他的手机24小时开机 ，任何地方泛起通信故障 ，都会看到他的身影 ，哪怕是在一家人团聚的时候。他说 ，必须包管网络的流通 ，让用户满意。他就是鸡矿公司通信公司机务调理中心主任刘欣刚。
刘欣刚在这个岗位上事情了15个年头 ，但他的初心始终没有更改 ，那就是包管通信效劳的流通。随着宽带网络技术的飞速生长 ，宽带用户基础带宽也在不绝升高 ，由原来的20兆提升到了50兆、100兆。由于宽带设备版本升级 ，加之网络设备维保用度腾贵 ，在这种情况下 ，刘欣刚主动挑起重担 ，通过互联网、技术论坛等多个渠道 ，自学升级软件版本的相关知识 ，通过与互联网上的技术人员交换技术文档、软件的方法 ，交换到了相关版本的升级文件 ，使宽带带宽提升了一倍。
包管通信流通的事情禁止易 ，通信公司机务调理中心平均每天处理巨细故障几十个甚至上百个 ，要快速处理故障 ，就必须有过硬的技术本事。为此 ，刘欣刚坚持每周对职工进行一次技术集中培训 ，为提高年轻技术人员的业务水平。他还经常无偿资助各分站处理网络故障。今年1月份 ，系统电话在夜间未必时泛起故障 ，主要反应为电话不振铃 ，或接起电话后听不到声音 ，可是白天通话正常。为排查出这个故障 ，刘欣刚领导技术人员在夜间进行调试 ，一直事情到晚上8点多 ，终于解决了这个问题。刘欣刚说 ，三年前的一次宽带焦点设备故障 ，让他终身难忘 ，在他从事机房事情的十几年时间里 ，从未泛起过这么严重的问题。其时宽带网络流量大面积梗塞 ，出口流量始终梗塞在5G左右 ，用户上网非�；郝� ，刘欣刚领导机房工程技术人员 ，连续排查故障五个昼夜 ，逐一检查网络中的每一个事情单位 ，最终将故障定位 ，是由于出口路由器损坏造成的 ，在实时联系厂家更换了新的设备后 ，故障获得解决 ，精疲力尽的他回抵家倒头便沉沉地睡着了。
初心无悔 ，刘欣刚始终坚持着对事情的这份追求与执着没有改变过。为了包管版本升级的正确进行 ，他首先将手里的备用设备进行了升级测试 ，经过重复确认无误以后 ，才将在网运行的共计29台宽带设备进行了升级 ，为了不影响宽带用户的使用 ，每次升级都是在后子夜宽带用户在线少的时候进行的 ，升级完以后都已经是第二天的凌晨了。升级事后 ，第二天上午他还要继续确认用户均能够正常上线 ，才可以回去休息。每台设备升级 ，他基本都是两天没合眼 ，从升级准备到升级后的核验 ，一步都不可差。在凡人看来 ，技术事情陪同着孑立与枯燥 ，但在刘欣刚眼里 ，技术事情却是快乐和自豪的。每一次迅速的排除障碍 ，每一次新设备的乐成开局上线 ，他都有一种成绩感和自豪感。（宋晞媛）
地点：黑龙江省哈尔滨市闽江路237号
投稿邮箱：longmeizhuankan@126.com
集团微信矩阵